เทคโนโลยีญี่ปุ่นสุดเจ๋ง ร้านสะดวกซื้อ Lawson ผุดไอเดีย LawsonGo ไม่ต้องใช้พนักงาน

ร้านสะดวกซื้อชั้นนำในญี่ปุ่นอย่าง Lawson ได้เปิดตัว Lawson Go 「ローソンGO」

ร้านโมเดลต้นแบบร้านแรกที่นำเทคโนโลยีมาใช้

จะสะดวกสบายแค่ไหน หากคุณเพียงแค่เดินเข้าไปในร้านหยิบสินค้าที่ต้องการ และเดินออกจากร้านโดยไม่ต้องเสียเวลาต่อแถวชำระเงิน

จุดประสงค์หลักคือ เพื่อแก้ปัญหาขาดแคลนพนักงาน

แต่เมื่อประกับเกิดวิกฤตโคโรน่าไวรัสในขณะนี้ จึงน่าจะได้รับการตอบรับที่ดี ขานรับกับนโยบายที่รณรงค์ให้ประชาชน social distancing และการใช้เงินสดน้อยลง

ถอดโมเดล Lawson Go 「ローソンGO」

• ก่อนอื่นลูกค้าที่จะใช้งานต้องดาวน์โหลดแอพ Lawson Go 「ローソンGO」

• ตรงประตูทางเข้า ต้องสแกนแอพในมือถือกับประตูทางเข้าก่อน ซึ่งได้เริ่มพัฒนาที่จะนำเทคโนโลยี biometric authentication มาใช้ในการสแกนลายมือ หรือใบหน้า เพื่อเพิ่มความสะดวกมากยิ่งขึ้นไปอีก

Biometric Authentication  คืออะไร

Biometric Authentication  คือการใช้อัตลักษณ์ทางชีวภาพของตัวบุคคลในการยืนยันเพื่อเข้าระบบ เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า ม่านตา เป็นต้น

• เหตุผลที่ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาชำระเงิน คือ เมื่อโหลดแอพมาแล้ว เพียงแค่ลงทะเบียนผูกบัตรเครดิตไว้เท่านั้น และในด้านบนของร้าน จะใช้กล้องที่มีตัวจับเซนเซอร์ sensor กับสินค้าในร้าน เมื่อมีการหยิบสินค้า

• ที่นี้ก็แค่เลือกของที่ต้องการ หยิบและเดินออกจากร้านได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาต่อคิวเข้าแถวชำระเงิน

เมื่อเดินออกผ่านประตู ก็เพียงแค่สแกนมือถืออีกรอบ ระบบจะตัดชำระกับแอพที่ผูกบัตรเครดิตไว้ และแสดงหน้าจอขึ้นมาว่า ชำระค่าสินค้าไปเท่าไหร่

ง่ายและสะดวก ตอบรับไลฟ์สไตล์คนในปัจจุบันที่ไม่ต้องการเสียเวลารอนานๆ และยังเหมาะกับ social distancing และ cashless society ในขณะนี้อีกด้วย

แต่เนื่องจากร้านยังเป็นร้านต้นแบบทดลองอยู่เท่านั้น หากเปิดให้บริการประชาชนได้ใช้งานจริงๆแล้ว จะมีเสียงตอบรับอย่างไร คงต้องมาตามดูกันอีกที

ร้านต้นแบบยังเปิดให้ทดลองใช้เฉพาะพนักงานที่ทำงานในตึกเท่านั้น เริ่มทดลองตั้งแต่ วันที่26 กุมพาพันธ์ ถึง 25 พฤษภาคม 2020

และคาดการว่าจะเริ่มเปิดทดลองให้สาขาอื่นๆได้เริ่มใช้งานประมาณช่วงฤดูร้อนปีนี้

ที่มาข้อมูล

https://www.ssnp.co.jp/news/distribution/2020/02/2020-0220-1025-14.html

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2002/20/news055.html